GUIDE

商品注文方法

・ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
・注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
・しばらく経ってもメールが届かない場合は「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
・ご注文には、会員登録が必要です
・その他本規約に規定された方法での適切な管理を定期的に行います。
・「2ndsommelier」は利用者の許可なくして、プライバシーポリシーの変更をすることができます
・「2ndsommelier」が、個人情報取得内容の変更・利用方法の変更・開示内容の変更等をした際には、利用者がその内容を知ることができるよう、弊社ホームページのお知らせに公開し、このプライバシーポリシーに反映することにより通知致します。

商品購入に関しまして

・商品購入には会員登録が必要です。
・未成年の方の購入は頂けません。

会員について

・会員の種別には、一般会員、業務会員、特別会員の3種類がございます。
・未成年の方は登録頂けません。
・一般会員に関しまして、どなた様でも登録が可能です。
・業務会員に関しまして、飲食店を運営されている方のみ登録が可能です。
　※会員登録時に営業許可番号の入力が必要です（審査があります。審査が下りるまでは一般会員となります）。
・特別会員に関しまして、特別な条件を満たす場合のみ登録が可能です。
　※会員登録時に会員コードの入力が必要です（審査があります。審査が下りるまでは一般会員となります）。
・会員種別によって表示できない商品があります。

商品について

・ラベル・ヴィンテージに関しまして、商品の在庫や時期により変更がございます。
・価格変更が伴う変更は、別途ご連絡致します。
・注文が重なって際に在庫が異なり発送が難しい場合hは、別途ご連絡致します。

お支払いについて

代金引換の場合
・代引き手数料: 1万円未満330円、3万円未満440円、3万円以上660円、10万円以上20万円まで1100円です。
　※20万円より高額の場合は、代金引換をご利用いただけません
・業務会員に関しまして、飲食店を運営されている方のみ登録が可能です。
・ご自宅・自社運営店以外へお届けの場合は、「代金引換」はお選びいただけません。
・お届けの際にご不在の場合、配送会社にご連絡のないまま3日間を過ぎますと、弊社にご注文の商品が戻って参ります。食品を扱っている為、一度発送された商品のご注文取消しは原則お受けできませんので、不在票が投函されていた場合は、必ず配送会社へ連絡くださいますようお願いいたします。

クレジットカード決済の場合
・必ずご本人名義のカードをご利用ください。
・お支払いは一回払いのみご利用いただけます。
・ご注文確定時即時決済されます。
・代金引き落とし日等は、お客様がお使いのクレジットカード会社へご確認ください。
・クレジットカードの有効期限が切れていたり、ご利用限度額を超えると決済処理が出来ない場合があります。その際には各カード会社へお問合わせください。
・各カード会社のクレジットカード利用の承認が得られない場合にはご注文を受け付け出来ません。その際は、別のカードをご利用になるか、他のお支払い方法をお選びください。
・クレジットカードによるお支払いを選択された場合は、クレジットカード会社からの承認を得られた時点で売買契約が成立したものとみなします。お客様と各カード会社等の間で紛争が発生した場合も、弊社では一切関知いたしませんので、あらかじめご了承ください。

配送について

商品引渡し時期
・前払いの場合、指定日が無ければ入金確認後4営業日以内で発送致します。
・代引の場合、指定日が無ければご注文確認後4日営業日以内で発送致します。
・その他の支払方法の場合、指定日が無ければご注文後4日営業日以内で発送致します。

送料について

・送料無料、別途送料の設定がない商品は12本以上ご注文で一部の地域を除き送料が無料になります。 　　　
・離島（一部の地域の方）は送料が変更になる場合がございます。
・クール便の場合、別途費用を頂きます。発送口数によっては送料が変更になる場合がございます。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
【消費税】
・軽減税率8%（円未満四捨五入）
・税率10%（円未満四捨五入）

返品について

・返品をご希望の場合には、【商品到着後3日以内】に当店宛てにご連絡ください。
・返品時に発生する送料はご負担願います。
・期限を過ぎますと当店に不手際があった場合およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても返品をお受けできかねますことご了承いただけますようお願いいたします。